Penggunaan kecerdasan buatan (AI) dalam teknologi baru terus berkembang pesat. OpenAI yang berbasis di San Francisco membuat kreasi terbarunya, chatbot ChatGPT, tersedia untuk pengujian publik gratis pada 30 November. Chatbot adalah aplikasi perangkat lunak yang dirancang untuk meniru percakapan mirip manusia berdasarkan permintaan pengguna.
Dalam seminggu setelah ChatGPT diluncurkan, lebih dari satu juta pengguna mencoba menggunakan alat tersebut untuk berbicara, menurut Sam Altman, salah satu pendiri dan CEO OpenAI.
SIAPA PEMILIK OPENAI DAN TERLIBAT ELON MUSK?
OpenAI, sebuah perusahaan penelitian dan pengembangan, didirikan sebagai organisasi nirlaba pada tahun 2015 oleh investor Silicon Valley Sam Altman dan miliarder Elon Musk dan telah menarik pendanaan dari beberapa lainnya, termasuk pemodal ventura Peter Thiel. Pada tahun 2019, grup ini mendirikan entitas nirlaba terkait untuk menerima investasi dari luar.
Musk, yang masih terperosok dalam perombakan perusahaan jejaring sosial Twitter, meninggalkan dewan direksi OpenAI pada tahun 2018 tetapi setuju dengan pendapatnya mengenai fenomena viral tersebut, dan menyebutnya sebagai hal yang “menakutkan”.
Musk kemudian men-tweet bahwa dia menangguhkan akses OpenAI ke database Twitter setelah mengetahui bahwa perusahaan tersebut menggunakannya untuk “melatih” alat tersebut.
BAGAIMANA OPENAI BEKERJA
OpenAI menyatakan bahwa model ChatGPT mereka, yang dilatih menggunakan teknik pembelajaran mesin yang disebut Reinforcement Learning from Human Feedback (RLHF), dapat mensimulasikan dialog, menjawab pertanyaan lanjutan, mengenali kesalahan, menantang premis yang salah, dan menolak permintaan yang tidak pantas.
Pengembangan awal melibatkan pelatih AI manusia yang memberikan model percakapan di mana mereka memainkan kedua sisi – pengguna dan asisten AI. Versi bot yang tersedia untuk pengujian publik berupaya memahami pertanyaan yang diajukan oleh pengguna dan merespons dengan jawaban mendalam yang menyerupai teks tulisan manusia dalam format percakapan.
UNTUK APA DAPAT DIGUNAKAN?
Alat seperti ChatGPT dapat digunakan dalam aplikasi dunia nyata seperti pemasaran digital, pembuatan konten online, menjawab pertanyaan layanan pelanggan atau seperti yang ditemukan beberapa pengguna, bahkan untuk membantu men-debug kode.
Bot dapat menjawab berbagai macam pertanyaan sambil meniru gaya bicara manusia.
APAKAH MASALAH?
Seperti banyak inovasi berbasis AI, ChatGPT bukannya tanpa masalah. OpenAI telah mengakui kecenderungan alat ini untuk merespons dengan “jawaban yang kredibel namun salah atau tidak masuk akal”, sebuah masalah yang dianggap sebagai tantangan untuk dipecahkan.
Teknologi AI juga dapat melanggengkan bias sosial seperti ras, gender, dan budaya. Raksasa teknologi termasuk Google dan Amazon.com milik Alphabet Inc sebelumnya telah mengakui bahwa beberapa proyek mereka yang bereksperimen dengan AI “sulit secara etis” dan memiliki keterbatasan. Di beberapa perusahaan, orang-orang harus turun tangan dan memperbaiki kerusakan akibat AI.
Terlepas dari kekhawatiran ini, penelitian AI tetap menarik. Investasi modal ventura di perusahaan pengembangan dan operasi AI meningkat hingga hampir US$13 miliar pada tahun lalu, dengan US$6 miliar mengalir masuk hingga Oktober tahun ini, menurut data dari PitchBook, sebuah perusahaan yang melacak pendanaan yang berbasis di Seattle.