SINGAPURA: Sudah lebih dari setahun sejak para penggemar kebugaran dapat melanjutkan olahraga dalam ruangan dengan intensitas tinggi tanpa masker, tetapi pusat kebugaran di Singapura mengatakan bisnisnya belum kembali ke tingkat sebelum COVID.
Meningkatnya biaya, kekurangan tenaga kerja, rutinitas harian baru yang menghindari gym, dan gangguan baru dalam bentuk perjalanan hanyalah beberapa tantangan yang dihadapi bisnis kebugaran yang berbicara kepada CNA.
Industri kebugaran telah bangkit tahun ini untuk membangun kembali apa yang hilang selama pandemi, kata Ross Campbell, salah satu pendiri SG Fitness Alliance, sebuah asosiasi industri nirlaba.
“Sayangnya, beberapa bisnis harus tutup, namun kami bersyukur melihat beberapa investor dan operator baru masuk ke pasar dengan fasilitas baru yang menarik dan pengalaman anggota.
“Namun, masih ada hambatan yang menghambat pemulihan penuh sebagian besar bisnis ke tingkat sebelum pandemi,” kata Mr. kata Campbell.
PENUTUPAN MENDATANG
Perjuangan yang dihadapi industri kebugaran telah terlihat jelas dalam beberapa minggu terakhir dengan penutupan tiba-tiba pusat kebugaran seperti X Fitness dan Superfly Studios.
X Fitness, sebuah studio spin di pusat perbelanjaan GR.iD di Selegie, menjadi gelap di internet pada pertengahan September, membuat pelanggan berebut untuk memesan kelas dan terdampar dengan paket kelas yang tidak diklaim.
Seorang pelanggan mengatakan kepada CNA bahwa gym tidak memberi tahu dia tentang penutupan tersebut, dan upayanya untuk menghubungi studio tidak berhasil.
Polisi mengatakan laporan telah diajukan tentang penutupan X Fitness dan merek afiliasinya Kyklos Studio, dan mereka sedang menyelidiki masalah tersebut.
Polisi juga membenarkan adanya laporan terkait penutupan Superfly.
Perusahaan ini diluncurkan pada September tahun lalu dan menawarkan berbagai kelas olahraga di tiga gerai.
Pemeriksaan halaman Facebook dan ulasan Google menunjukkan beberapa komentar dari pelanggan yang mengungkapkan ketidaksenangan atas kurangnya komunikasi dan pengembalian uang setelah toko tutup.
Perwakilan Superfly mengatakan kepada CNA bahwa perusahaan memberikan “komunikasi bertahap” kepada pelanggan tentang penutupan yang dimulai pada minggu terakhir bulan Agustus, dengan “komunikasi akhir” sebelum akhir bulan.
Perusahaan menambahkan bahwa staf telah berkonsultasi sebelumnya dan “konsensus telah dibentuk untuk mengakhiri bisnis”.
Operasional di studio United Square telah dialihkan ke jaringan kebugaran 24 jam Anytime Fitness, sementara studionya di Forum The Shopping Mall sedang dalam proses diambil alih oleh operator lain, kata perwakilan tersebut.
Superfly mengatakan pihaknya telah memproses 75 persen pengembalian dana paket kelas pelanggan pada 14 September, dan diperkirakan akan menyelesaikan 25 persen sisanya “dalam beberapa minggu ke depan.”
Perwakilan Superfly mengatakan perusahaannya sudah merugi sejak awal tahun.
“Pergeseran lingkungan kebugaran menyebabkan rencana yang dibuat untuk peluncuran studio pada akhir tahun lalu tidak berjalan sesuai harapan kami.”
Superfly juga mengatakan pihaknya “tidak dapat memperkirakan dampak dari dibukanya kembali perjalanan tanpa batas dan kembali bekerja secara penuh, yang berarti pelanggan memiliki prioritas lain”.
“Sebagai merek baru, hal ini berarti lebih sulit menarik pelanggan dan staf. Hal ini, ditambah dengan kekurangan tenaga kerja, berarti kami tidak dapat mempertahankan bisnis ini dan kami mengambil keputusan sulit untuk menutupnya.”
