SINGAPURA: Penerbangan Singapore Airlines (SIA) menuju Singapura dari Bandara Heathrow London dialihkan ke Frankfurt, Jerman setelah terdeteksi masalah tekanan kabin.
Penerbangan SQ317, sebuah pesawat Airbus A380, membawa 379 penumpang dan 27 awak, kata SIA dalam pernyataannya, Kamis (25 November).
“Pilot memutuskan untuk mengalihkan penerbangan ke Frankfurt sebagai tindakan pencegahan setelah mendeteksi masalah tekanan kabin,” kata juru bicara maskapai penerbangan.
Meskipun ada masalah teknis setelah lepas landas, tidak ada masker oksigen yang dipasang selama penerbangan, kata SIA.
Pelacak penerbangan FlightRadar24 menunjukkan bahwa penerbangan tersebut berangkat dari Heathrow sekitar pukul 11.20 (waktu London) dan dijadwalkan tiba di Singapura pada pukul 07.50 pada hari Jumat.
Maskapai tersebut menambahkan bahwa penerbangan tersebut “jatuh mendarat” di bandara Frankfurt sekitar pukul 14.00 waktu setempat dengan semua penumpang dan awak berada di dalamnya.
Pesawat tersebut kemudian dilarang terbang untuk perbaikan, dan pelanggan yang terkena dampak dibantu dengan akomodasi hotel dan makanan.
Penerbangan bantuan, SQ9326, berangkat dari Singapura pada pukul 08:00 pada hari Jumat dan tiba di Frankfurt pada pukul 14:00 pada hari yang sama.
Penerbangan tersebut diperkirakan berangkat dari Frankfurt dengan nomor SQ9325 pada pukul 15:55 waktu setempat dan tiba di Singapura pada pukul 11:05 pada hari Sabtu.
FlightRadar24 mengatakan di Twitter bahwa penerbangan tersebut membuang – atau menumpahkan – bahan bakar saat beralih ke Frankfurt.
Prosedur ini digunakan dalam beberapa situasi darurat oleh pesawat sebelum kembali ke bandara segera setelah lepas landas, atau jika mendarat kurang dari tujuan yang dituju, untuk mengurangi berat.
Outlet media AviationSource mengatakan penerbangan tersebut menyatakan keadaan darurat di Eropa saat dalam perjalanan ke Singapura.
Mereka mengutip situs pelacakan penerbangan RadarBox yang mengindikasikan adanya penurunan tajam, “potensi tekanan atau keadaan darurat medis/prioritas”.
Sekitar pukul 12.55 (waktu Inggris), pesawat tersebut melihat pesawat tersebut mendekati Bandara Frankfurt, dan mendarat dengan selamat tak lama kemudian.
Seorang pengguna Twitter, yang diidentifikasi di profilnya sebagai Bea, memposting foto dari dalam kabin dan mengatakan mereka keluar dari pesawat.
“Para insinyur mengatakan (ini) masalah serius dan mereka tidak bisa mendapatkan suku cadangnya,” katanya. Dalam tweet lainnya, dia mengatakan hotel telah dipesan untuk para penumpang dan bus sedang menunggu untuk mengangkut mereka.
Pengguna RowanJ memposting bahwa pacarnya, yang sedang dalam pelarian, mengatakan bahwa pacarnya itu “ditinggalkan”.
“Masalahnya lebih serius daripada yang (kami) duga,” tulisnya, mengutip pernyataannya. “Teknis tidak bisa diperbaiki. Turun di hotel. Tidak tahu apa selanjutnya.”
Semua penerbangan lainnya “sangat sibuk”, sehingga pemesanan ulang yang tersedia pada saat itu terbatas, kata tweet tersebut.
“Mereka tulus mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan,” kata Singapore Airlines.
“Keselamatan pelanggan dan kru kami selalu menjadi prioritas utama kami.”
Pada bulan September, penerbangan SIA dari Paris ke Singapura dialihkan ke Baku, Azerbaijan karena “masalah teknis”.