Setelah PWM diumumkan, Asosiasi Pengecer Singapura (SRA) mengatakan dalam rilis media bahwa rekomendasi tersebut merupakan “sebuah langkah ke arah yang benar untuk membantu membangun kembali ritel sebagai pilihan karier yang menarik”.
“Namun, kekurangan tenaga kerja yang akut merupakan masalah kritis yang dihadapi sebagian besar, jika tidak semua, bisnis ritel dan jika tidak ditangani dalam jangka waktu segera, Singapura akan kesulitan mempertahankan reputasinya sebagai tujuan belanja yang dinamis dan mempertahankan tujuan gaya hidup dengan kualitas unggul. pemberian layanan,” kata asosiasi itu dalam sebuah posting Facebook.
Perusahaan yang diajak bicara oleh CNA mengatakan bahwa menemukan warga Singapura atau penduduk tetap untuk menjual pekerjaan di garis depan selalu menjadi sebuah tantangan.
Bapak Roland Seah, yang tokonya Green Chapter menjual produk akuarium, mengatakan sulit untuk mempekerjakan pekerja lokal meskipun dia menawarkan gaji bulanan lebih dari S$2.000, yang lebih tinggi dari gaji dasar PWM.
Ketika ditanya bagaimana dia mengatasi masalah ketenagakerjaannya, dia mengatakan bahwa dia sendiri yang mengelola toko tersebut: “Kami mengatasinya dengan bekerja dengan jam kerja yang lebih panjang… ini adalah masalah yang sama untuk semua bisnis ritel. Siapa yang bekerja pada akhirnya? Bos sedang bekerja.”
Masalah tambahannya adalah pekerja sering keluar dalam jangka waktu yang singkat, yang berarti dia harus terus melatih pekerja baru, katanya.
Pengecer lain mengatakan kepada CNA bahwa mereka sudah membayar di atas gaji dasar PWM, dan mereka juga memberikan pelatihan dan jalur karier yang dibutuhkan oleh PWM.
Berdasarkan PWM, pekerja kini harus mengikuti setidaknya satu modul pelatihan Kualifikasi Keterampilan Tenaga Kerja untuk semua peran pekerjaan di bawah PWM. TCR telah memetakan peran pekerjaan operasional dan pengawasan garis depan dalam sektor ritel untuk menyediakan jalur kemajuan karir bagi para pekerja tersebut.
Pengadilan rantai furnitur mengatakan PWM tidak akan mempengaruhi operasi mereka karena perusahaan telah memiliki kebijakan yang memenuhi persyaratan PWM, termasuk program pelatihan untuk memastikan stafnya “mendapatkan kesempatan yang sama untuk mengeksplorasi peran dan departemen yang berbeda”.
“Bahkan selama pemutusan hubungan kerja tidak ada PHK dan kami memastikan bahwa semua staf kami dijaga dengan baik dan menjaga persediaan nasi mereka selama masa sulit,” kata seorang juru bicara.
Terence Yow, direktur pelaksana distributor alas kaki lokal Enviably Me, menyatakan bahwa biaya yang harus ditanggung oleh bisnis garis depan seperti ritel selalu tinggi, dan volume penjualan belum pulih ke tingkat sebelum pandemi. Pandemi ini telah menghapus margin yang tipis, tambahnya.
“PWM saat ini… bagi UKM kecil yang berada di garis depan tidak mempunyai dampak yang signifikan karena kita dihadapkan pada tantangan yang jauh lebih besar dan gaji kita, sebagian besar, sudah jauh di atas (PWM),” katanya.
“Apa yang lebih kita khawatirkan adalah apakah tersedia pasokan pekerja, apakah inflasi dapat dimoderasi, biaya logistik, apakah pariwisata dapat kembali pulih, apakah akan terjadi resesi, yang mana hal ini sangat mengurangi konsumerisme. . kepercayaan, dan biaya sewa, yang kembali lagi.”
Dia menambahkan bahwa untuk menarik dan mempertahankan pekerja, dia perlu memberikan pelatihan, jalur karier dan hari libur yang memadai, serta hal-hal tidak berwujud seperti program pembangunan tim.
Aldys Kong, country HR manager untuk IKEA Singapura mengatakan bahwa PWM untuk sektor ritel merupakan langkah yang disambut baik, namun mengakui bahwa rantai furnitur juga menghadapi tantangan dalam merekrut dan mempertahankan talenta.
“Beberapa pekerja muda mempunyai pandangan jangka pendek terhadap pekerjaan ritel dan mungkin mengabaikan kemungkinan jangka panjang di dalamnya,” katanya.
Salah satu cara IKEA mengatasi hal ini adalah dengan menawarkan fleksibilitas kepada para pekerjanya. IKEA mempekerjakan sejumlah besar pekerja paruh waktu, yang mencakup sekitar 40 persen tenaga kerjanya, dan pekerja paruh waktu tetap menikmati manfaat yang sama dengan staf penuh waktu, kata Ms. Kong.
Hal ini mencakup, antara lain, cuti berbayar, tunjangan kesehatan dan asuransi, pemeriksaan kesehatan tahunan, dan penghargaan masa kerja.
“Pekerja paruh waktu kami meliputi ibu-ibu, pelajar, pensiunan yang dipekerjakan kembali, dan beberapa staf ritel berpengalaman,” katanya.
“Beberapa rekanan mencurahkan sedikitnya 10 jam seminggu untuk bekerja di IKEA sementara yang lain dijadwalkan hingga 35 jam seminggu. Kami menawarkan opsi kerja musiman/akhir pekan di mana kami mempekerjakan rekanan selama musim puncak atau akhir pekan untuk melengkapi tenaga kerja kami yang ada.”
Ekonom tenaga kerja Walter Theseira mengatakan meskipun upah saat ini meningkat karena tekanan inflasi, masih belum jelas apakah kekuatan pasar saja akan menyebabkan konvergensi upah ritel dengan upah median.
“Tujuan dari PWM adalah untuk menargetkan konvergensi secara lebih eksplisit, karena terdapat risiko bahwa penyesuaian inflasi terhadap upah akan membuat upah riil stagnan, atau lebih buruk lagi, turun,” kata Associate Professor Theseira, yang berasal dari University of Singapore. Ilmu Sosial.
“Tentu saja, PWM juga secara teori dimaksudkan untuk mendukung konvergensi tersebut dengan meningkatkan produktivitas dan keterampilan pekerja yang tercakup dalam PWM. Namun tugas terakhir mungkin akan menantang.”
Meskipun sebagian besar pekerja yang dilaporkan CNA memperoleh penghasilan di atas upah dasar, ada banyak pekerjaan yang diiklankan menawarkan tarif per jam sebesar S$8.
Tidak semua orang harus memenuhi batas minimum PWM karena hanya berlaku bagi perusahaan yang mempekerjakan tenaga kerja asing. Klaster Tripartit untuk Industri Ritel memperkirakan upah pekerja lokal lainnya di Singapura akan mampu mengejar tingkat PWM karena kekuatan pasar.
Assoc Prof Theseira mengatakan bahwa PWM dapat meningkatkan upah pekerja di perusahaan yang tidak mempekerjakan pekerja asing, selama terdapat persaingan yang kuat di pasar tenaga kerja untuk pekerja tersebut, dan mereka dapat dengan mudah berpindah antara pekerjaan PWM dan non-PWM.
“Tentu saja ada harapan bahwa penerapan PWM pertama hampir satu dekade yang lalu akan menyebabkan kenaikan upah secara umum di kalangan masyarakat bawah di Singapura, namun kebutuhan untuk memperluas PWM untuk mencakup lebih banyak pekerjaan berupah rendah, menunjukkan bahwa efek kompetitif ini cukup teredam,” katanya.
“Jelas, penting untuk mencakup sebagian besar pekerja agar dapat bersaing untuk meningkatkan upah pekerja yang tidak dilindungi.”
