BERITA BURUK UNTUK RUANG BERITA – TETAPI APAKAH ADA HASIL PERAK?
Langkah untuk mengurangi prioritas konten berita di media sosial mempunyai konsekuensi jangka panjang baik bagi industri berita maupun konsumen, kata mereka yang diwawancarai.
Beberapa dari mereka memperingatkan bahwa perubahan pada lanskap media sosial dapat menyebabkan kualitas berita menjadi lebih buruk.
Ms Henson mencatat bahwa pengguna media sosial tidak siap untuk membaca lebih dari sekedar berita utama dan ingin segera mendapat informasi tentang apa yang sedang terjadi.
Oleh karena itu, redaksi fokus untuk mendapatkan perhatian konsumen, namun mengorbankan tugas dasar jurnalistik mereka untuk mendapatkan, mengatribusikan, dan memverifikasi informasi sebelum dipublikasikan atau disiarkan.
“Ketika (organisasi berita) mengatakan hal-hal seperti kita perlu beralih ke digital, atau belajar untuk melibatkan pembaca, sepertinya fokus kita adalah mencoba menarik perhatian, daripada memberikan sesuatu untuk dibaca,” kata Ms Henson.
Namun, dia mengatakan kemungkinan manfaat dari algoritma media sosial yang mengurangi penekanan mereka pada berita adalah bahwa redaksi dapat diberi insentif untuk menemukan cara menarik audiens langsung ke situs web mereka dengan menawarkan konten berkualitas lebih baik daripada mengandalkan platform media sosial untuk lalu lintas rujukan. .
Dalam kasus konsumen berita, para pengamat menyoroti risiko masyarakat menjadi kurang mendapat informasi jika mereka terus mengandalkan media sosial untuk mendapatkan berita.
Dr Wu dari NUS mengatakan bahwa jika perubahan algoritme yang mengurangi penekanan pada berita tidak dikomunikasikan dengan baik kepada khalayak, terdapat risiko bahwa mereka hanya akan mengandalkan media sosial untuk menerima berita sehari-hari, dengan keyakinan yang salah bahwa media sosial bersifat komprehensif.
“Hal ini akan menciptakan masyarakat yang kurang mendapat informasi mengenai hal-hal penting saat ini dan dalam jangka panjang akan merugikan berfungsinya masyarakat,” katanya.
Partisipasi yang berarti dalam kehidupan politik dan sosial tidak bisa hanya didasarkan pada konsumsi berita yang berhubungan dengan hiburan saja.
Di sisi lain, jika konsumen menyadari bahwa platform media sosial merendahkan berita dibandingkan jenis konten lainnya, hal ini dapat mendorong khalayak untuk beralih ke sumber berita yang sudah mapan dan terverifikasi untuk mendapatkan informasi mereka, tambah Dr Wu. Hal ini akan menjadi perkembangan positif karena berkontribusi terhadap masyarakat yang lebih terinformasi dan mengurangi penyebaran disinformasi.
Outlet berita juga mungkin mengalami peningkatan lalu lintas di situs web atau aplikasi mereka karena orang-orang menyadari bahwa ini adalah satu-satunya cara terbaik bagi mereka untuk mengakses berita dari sumber yang sudah mapan.
Hasilnya, lebih banyak pemirsa berarti lebih banyak pendapatan iklan dan lebih banyak sumber daya bagi organisasi berita untuk menghasilkan konten berita berkualitas baik, di luar berita yang “layak diklik dan berpotensi viral”, kata Dr Wu.
Ms Henson mengatakan dia berharap konsumen berita pada akhirnya akan bosan dengan “semua omong kosong” yang muncul dari media sosial selama bertahun-tahun, dan mereka akan mendambakan berita yang objektif dan moderat.
Ia mencatat kemungkinan lebih banyak orang membaca berita selama pandemi COVID-19 ketika mereka menyadari relevansi berita dengan kehidupan mereka.
“Mungkin ada saatnya orang bosan dengan kesembronoan (di media sosial) sehingga mereka ingin membaca sesuatu yang lebih dalam, lebih panjang, dan lebih baik,” katanya.
APA KATA BEBERAPA PLATFORM MEDIA SOSIAL
Menanggapi pertanyaan HARI INI, perusahaan induk Facebook, Meta, mengatakan bahwa penemuan berita adalah “bagian kecil” dari pengalaman Facebook bagi sebagian besar penggunanya.
Faktanya, tautan artikel berita hanya menyumbang sekitar 4 persen dari apa yang dilihat orang di Feed dan orang-orang mengatakan kepada kami bahwa mereka tidak ingin konten politik mengambil alih pengalaman mereka, kata juru bicara Meta.
Juru bicara tersebut menambahkan bahwa Facebook mengganti nama “News Feed” menjadi “Feed” pada bulan Februari untuk “lebih mencerminkan beragam jenis konten yang dilihat dan berinteraksi dengan orang-orang” di feed tersebut.
“Kami telah belajar dari data bahwa berita dan tautan ke konten berita bukanlah alasan sebagian besar orang datang ke Facebook, dan sebagai sebuah bisnis, kami tidak dapat berinvestasi berlebihan pada bidang-bidang yang tidak sesuai dengan preferensi pengguna. ” kata juru bicara itu.
HARI INI YouTube telah merujuk ke blognya oleh Bapak Cristos Goodrow, wakil presiden bidang teknik, yang merinci bagaimana platform tersebut mendekati video yang direkomendasikan.
Goodrow mengatakan sistem rekomendasi platform tersebut tidak menghubungkan pemirsa dengan konten melalui jejaring sosial mereka, namun justru memprediksi video yang ingin ditonton pengguna.
Dia mencatat bahwa semakin banyak pemirsa yang beralih ke YouTube untuk mencari berita dan informasi selama bertahun-tahun. Meskipun beberapa pemirsa menyatakan bahwa mereka sangat senang dengan video yang melanggengkan disinformasi – seperti video yang mengklaim bahwa bumi itu datar – hal ini tidak berarti bahwa YouTube ingin merekomendasikan konten berkualitas rendah.
Dengan demikian, YouTube menghubungkan pemirsa dengan “informasi berkualitas tinggi dan mengurangi kemungkinan mereka melihat konten bermasalah,” katanya.
Dalam melakukan hal ini, YouTube menentukan otoritas suatu video berdasarkan beberapa faktor, termasuk topiknya, reputasi pembicara dalam video tersebut, dan kontennya.
“Semakin tinggi skornya, semakin banyak video tersebut dipromosikan dalam hal konten berita dan informasi,” kata Goodrow di blognya.
Meskipun TikTok tidak menanggapi pertanyaan HARI INI, pedoman komunitasnya menetapkan bahwa misinya adalah untuk “menginspirasi kreativitas dan membawa kegembiraan”.
Di antara konten yang dilarang oleh TikTok adalah konten yang eksplisit secara seksual atau menggambarkan senjata dan obat-obatan terlarang, serta kematian dan kecelakaan yang disertai kekerasan atau nyata.
Hal ini dapat mengurangi kemampuan konten tertentu untuk ditemukan, atau membuat video tidak memenuhi syarat untuk direkomendasikan pada feed “Untuk Anda”, demi “menjaga kepercayaan dan keamanan pemirsanya”.
Namun, pedoman TikTok mencatat bahwa beberapa konten yang seharusnya dihapus berdasarkan pedomannya mungkin demi kepentingan publik. Untuk konten semacam itu, pengecualian mungkin diperbolehkan, misalnya jika video tersebut bersifat mendidik, artistik, atau memungkinkan ekspresi individu mengenai topik kepentingan sosial.
Dalam pedoman kontennya yang diedarkan kepada penerbit, TikTok menetapkan bahwa organisasi berita harus menyertakan elemen seperti logo dan spanduk dalam video mereka, untuk mengidentifikasi konten tersebut sebagai berita.
TikTok juga mewajibkan agar konten kekerasan atau vulgar, seperti kecelakaan lalu lintas atau kekerasan fisik, dihilangkan. Dalam konten yang menggambarkan aktivitas kriminal atau senjata api, redaksi, jika memungkinkan, juga harus menyatakan bahwa insiden tersebut ilegal dan harus dikecam.