NEW YORK/SHANGHAI: Pengecer fesyen online SHEIN dan pesaing barunya, Temu, berlomba untuk menarik perhatian pembeli atas barang-barang murah buatan Tiongkok.
Pertarungan di antara mereka tidak hanya terjadi di media sosial, tapi juga di pengadilan Amerika. Perselisihan hukum ini penting bagi konsumen AS dan pengecer saingannya karena ini menunjukkan bagaimana pengecer online dengan penjual di Tiongkok harus menavigasi perlindungan kekayaan intelektual AS.
Di pengadilan federal AS, SHEIN menuduh Temu mengontrak influencer media sosial untuk membuat “pernyataan palsu dan menipu” terhadap SHEIN dalam promosi mereka di Temu.com.
Jika Temu kalah, Temu mungkin terpaksa membatasi penggunaan influencer media sosial sebagai strategi pemasaran utama. SHEIN berusaha menghentikan Temu menggunakan nama SHEIN untuk pemasaran, dan mereka menginginkan kerugian dari penjualan yang dapat ditunjukkan oleh SHEIN melalui pemasaran yang “menipu” atau “melanggar”.
Temu meminta pengadilan membatalkan gugatannya. Pengadilan tidak memutuskan masalah ini.
“Saya pikir seiring dengan semakin terkenalnya Temu, tuntutan hukum akan semakin banyak. Termasuk IP, tapi mungkin bukan hanya IP. Saya yakin akan ada hal-hal terkait data juga,” kata analis teknologi AS-Tiongkok, Rui Ma.
SHEIN memproduksi pakaian di Tiongkok untuk dijual secara online di Amerika Serikat, Eropa, dan Asia, menawarkan barang-barang seperti gaun seharga $10 dan atasan seharga $5. Awalnya didirikan di Tiongkok, SHEIN mengandalkan pengiriman barang langsung dari jaringan pemasoknya yang luas yang berbasis di Tiongkok.
SHEIN akan mengumpulkan sekitar $2 miliar dalam putaran pendanaan baru bulan ini dan menargetkan listing di AS pada paruh kedua tahun ini, tiga orang yang mengetahui rencana tersebut mengatakan kepada Reuters. SHEIN mengatakan pihaknya saat ini tidak memiliki rencana untuk melakukan IPO dan menolak berkomentar lebih lanjut.
Gugatan SHEIN terhadap Temu, yang diajukan pada bulan Desember di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Utara Illinois, menuduh bahwa Temu mengarahkan influencer media sosial untuk membuat komentar yang meremehkan tentang pengecer mode cepat tersebut, dan menyesatkan pelanggan untuk mengunduh aplikasi Temu melalui “penipuan” jaringan sosial. akun media.
Influencer media sosial di TikTok sering menyebut SHEIN dalam postingan tentang Temu, membandingkan perusahaan dan barang dagangan mereka.
“Saya tidak bersama Shein lagi,” kata salah satu influencer dalam postingan bulan Februari di TikTok. “Saya bersama Temu yang memiliki hal yang sama dan lebih banyak dengan lebih sedikit.”
Halaman @SHEIN_DC, @SHEIN_USA_, dan @SHEIN_NYC yang sekarang dihapus dibuat pada bulan September dan menampilkan logo dan materi pemasaran SHEIN di halaman bio mereka, menurut tangkapan layar yang diberikan bersama keluhan SHEIN.
JAUH UNTUK PEMBELI DALAM NEGERI
“Temu juga berusaha meniru merek SHEIN dan menyesatkan konsumen agar percaya bahwa Temu dikaitkan dengan merek tersebut,” demikian bunyi gugatan tersebut.
SHEIN mengatakan tautan pada halaman penipu mengarahkan pembeli untuk mengunduh aplikasi Temu, dengan kesan bahwa kedua perusahaan tersebut terkait. Juru bicara SHEIN menolak mengomentari litigasi yang tertunda.
Juru bicara Temu.com mengatakan perusahaannya “dengan tegas dan tegas menolak semua tuduhan dan dengan tegas membela hak-haknya.”
Temu menyatakan bahwa dia tidak pernah menyamar sebagai SHEIN dan “tidak berperan dalam pembuatan” akun Twitter tersebut, menurut mosinya untuk menolak gugatan tersebut. Ia juga mengatakan “tidak ada tindakan yang dapat ditindaklanjuti” dalam menemukan influencer yang percaya bahwa Temu lebih baik dibandingkan dengan SHEIN, atau meminta mereka untuk membagikan pendapat tersebut.
SHEIN sendiri telah menghadapi tuntutan hukum dengan tuduhan dugaan pelanggaran hak cipta. Di bawah nama Zoetop Business, perusahaan tersebut telah digugat oleh puluhan artis dan pengecer independen, termasuk Nike, merek UGG milik Deckers, kacamata Oakley milik Luxottica Group, dan pengecer online Dolls Kill, dengan tuduhan desain curian.
PDD Holdings, pemilik aplikasi Pinduoduo yang populer di Tiongkok, meluncurkan Temu pada bulan September sebagai aplikasi baru bagi pembeli Amerika untuk membeli sepatu, perhiasan, aksesori kecantikan, dan perlengkapan rumah langsung dari pedagang Tiongkok.
Nilai barang dagangan kotor Temu – total penjualan sebelum pengeluaran – tumbuh dari $3 juta pada bulan September menjadi $192 juta pada bulan Januari, menurut perusahaan data YipitData. Perusahaan berencana meluncurkannya di Australia dan Selandia Baru tahun ini setelah meluncurkannya di Kanada pada bulan Februari.
Upaya perusahaan di media sosial dimulai beberapa bulan lalu, menurut lowongan pekerjaan oleh Nanopower, agen pemasaran Temu. Di AS, Temu membayar influencer media sosial $100 hingga $1.000 per jam untuk konten yang Temu pasarkan di TikTok, Instagram, dan YouTube.
Temu saat ini sedang merekrut pengacara perusahaan/pajak, menurut postingan pekerjaan di LinkedIn.