NEW YORK: Sekelompok kecil konsumen yang lelah dengan inflasi memburu promo Black Friday di toko-toko di kota-kota besar termasuk New York, Los Angeles, Chicago dan tempat lainnya. Hal ini menandai dimulainya musim belanja liburan di AS yang sangat penting bagi pengecer dalam kondisi perekonomian yang tidak menentu.
Banyak orang yang membuka dompet mereka di Amerika Serikat mengatakan bahwa pembelian mereka bersifat strategis, tidak impulsif atau boros.
“Kami menunggu” diskon, kata Tulio Rose, 28, yang membeli TV layar lebar di Best Buy di Los Angeles saat berbelanja bersama Barnisha Nill, 35. Mereka menghemat sekitar US$500 untuk membeli TV Samsung 85 inci untuk apartemen baru mereka.
Sekitar 166 juta orang berencana berbelanja tahun ini dari Hari Thanksgiving hingga Cyber Monday, menurut National Retail Federation, hampir 8 juta lebih banyak dibandingkan tahun lalu. Namun dengan hujan sporadis di beberapa bagian negara, toko-toko tidak seramai biasanya pada Black Friday.
“Biasanya sepanjang tahun ini Anda kesulitan mendapatkan tempat parkir. Tahun ini saya tidak kesulitan menemukan tempat parkir,” kata Marshal Cohen, kepala penasihat operasional NPD Group Inc. dikatakan.
“Ini belanja yang sangat sosial, semua orang hanya ingin mendapatkan apa yang mereka perlukan. Tidak ada rasa urgensi,” kata Cohen, berdasarkan pemeriksaan tokonya di New York, New Jersey, Maryland, dan Virginia.
Di mal American Dream di East Rutherford, New Jersey, tidak ada antrean di luar toko. Seorang karyawan Toys R Us sedang membagikan brosur yang mencantumkan promosi “penghancur pintu” Black Friday.
Mereka yang berhasil sampai ke mal terkejut dengan kesepakatan tersebut.
“Ada banyak penawaran yang tidak diiklankan. Dari toko saya mendapat diskon 50 persen untuk semua yang saya beli,” kata Christine Chavez (45). Dia menambahkan bahwa dia terutama berbelanja oleh-oleh dan membeli barang-barang di Victoria Secret dan Torrid. .
“Saya ragu untuk datang ke mal, dan harus saya katakan saya sangat terkejut.”
Banyak pembeli yang mencari ponsel kelas atas terbaru Apple kembali dengan tangan kosong dari tokonya pada Black Friday ini ketika perusahaan teknologi tersebut bergulat dengan masalah produksi di Tiongkok.
BEBERAPA LEBIH BAIK MEMBELI SECARA ONLINE
Di Dollar Tree di Rockville, Maryland, pembeli mengatakan mereka mencari barang tertentu atau membeli barang rumah tangga seperti soda dan spons cuci piring.
JR Moran, 49, mengambil untaian perada merah dan hijau serta tanduk, yang rencananya akan ia gunakan untuk “sweater jelek”. Namun dia mengatakan dia akan melakukan belanja liburan lainnya secara online.
“Belanja online kini lebih nyaman,” kata Moran.
Penjualan online akan mencapai antara $9 miliar dan $9,2 miliar pada Black Friday ini, menurut laporan dari Adobe Analytics. Proyeksi ini sedikit lebih tinggi dari perkiraan awal perusahaan sebesar US$9 miliar, yang berarti peningkatan sebesar 1 persen dibandingkan tahun lalu.
Menurut Adobe, pembeli di Amerika menghabiskan hampir 3 persen lebih banyak belanja online pada Hari Thanksgiving dan pembelian yang dilakukan melalui perangkat seluler mendorong peningkatan tersebut. Adobe Analytics, yang mengukur e-commerce dengan melacak transaksi di situs web, memiliki akses terhadap data yang mencakup pembelian di 85 persen dari 100 pengecer Internet teratas di Amerika Serikat.
HATI-HATI KONSUMEN
Masyarakat Amerika, terutama yang berasal dari rumah tangga berpendapatan rendah, diperkirakan akan mundur pada tahun ini karena inflasi dan harga energi yang lebih tinggi menekan daya beli. Pengecer di Eropa menghadapi krisis biaya hidup yang semakin buruk dan gangguan dari Piala Dunia.
Pengecer menawarkan diskon besar baik secara online maupun di toko, yang dapat menekan margin keuntungan pada kuartal keempat.
Perusahaan konsultan Kearney mengatakan pemeriksaannya menunjukkan bahwa pengecer pakaian adalah yang paling aktif dalam penjualan, menawarkan diskon hingga 60 persen untuk barang dagangannya. Perangkat TV dan barang elektronik juga didiskon besar-besaran untuk menggoda konsumen yang memperketat dompet mereka.
Walmart meningkatkan pemasaran untuk liburan ini dengan membeli ruang iklan di Twitter dan Instagram, selama pertandingan National Football League dan di papan reklame dekat Penn Station di New York.
Amazon menawarkan banyak sekali penawaran, termasuk diskon hingga 42 persen untuk penyedot debu Roomba, diskon 45 persen untuk kaos pria Calvin Klein, dan diskon hingga 50 persen untuk Chromebook dari Lenovo, HP, Acer, dan ASUS.
“Sulit untuk mengatakan bagaimana perkembangan Black Friday sejauh ini,” kata Michael Brown, partner di Kearney. “Kita harus melihat keseluruhan musim liburan. Perlambatan pembelian mungkin terjadi hingga Cyber Monday atau lebih.”
Black Friday diperkirakan akan menghasilkan $9 miliar dalam penjualan online, meningkat sebesar 1 persen dari tahun lalu, dengan pembeli kini berbondong-bondong mengunjungi toko fisik setelah jeda pandemi selama dua tahun terakhir.