Tangkapan layar yang memperlihatkan pandangan karyawan terhadap akun pengguna terkemuka yang diungkapkan oleh file Twitter menunjukkan cara kerja pemfilteran tersebut dalam praktiknya. Hal ini juga menyebabkan Musk meminta perubahan agar lebih transparan.
“Twitter sedang mengerjakan pembaruan perangkat lunak yang akan menunjukkan status akun Anda yang sebenarnya sehingga Anda tahu dengan jelas apakah Anda terkena shadowban, alasan mengapa dan bagaimana cara mengajukan banding,” tulisnya di Twitter.
SIAPA SEKARANG MEMANTAU POSTINGAN DI TWITTER?
Musk memecat sekitar setengah staf Twitter setelah membeli platform tersebut dan kemudian menghilangkan sejumlah pekerja kontrak yang tidak diungkapkan yang berfokus pada moderasi konten. Beberapa pekerja yang ditahan segera berhenti, termasuk Yoel Roth, mantan kepala kepercayaan dan keamanan Twitter.
Kepergian begitu banyak karyawan telah menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana platform ini dapat menegakkan kebijakannya terhadap misinformasi yang merugikan, ujaran kebencian, dan ancaman kekerasan, baik di AS maupun di seluruh dunia. Alat otomatis dapat membantu mendeteksi spam dan beberapa akun mencurigakan, namun akun lain memerlukan peninjauan manual yang lebih cermat.
Pemotongan ini kemungkinan akan memaksa Twitter untuk memfokuskan upaya moderasi konten di wilayah dengan peraturan yang lebih ketat dalam mengatur platform media sosial seperti Eropa, di mana perusahaan teknologi dapat menghadapi denda yang besar berdasarkan Undang-Undang Layanan Digital yang baru jika mereka tidak melakukan upaya untuk mengekang misinformasi dan benci untuk tidak berperang. pidatonya, menurut Bhaskar Chakravorti, dekan urusan global di Fletcher School di Universitas Tufts.
“Stafnya dimusnahkan,” kata Chakravorti. “Beberapa moderator konten yang tersisa akan fokus di Eropa, karena Eropa adalah roda yang paling berderit.”
APAKAH ADA DAMPAKNYA?
Sejak Musk membeli Twitter, sejumlah peneliti dan kelompok advokasi menunjukkan adanya peningkatan postingan yang berisi julukan rasial atau serangan terhadap orang Yahudi, gay, lesbian, dan transgender.
Dalam banyak kasus, postingan tersebut ditulis oleh pengguna yang mengatakan bahwa mereka mencoba menguji batasan baru Twitter.
Menurut Musk, Twitter bertindak cepat untuk mengurangi visibilitas keseluruhan postingan tersebut, dan bahwa keterlibatan secara keseluruhan dengan ujaran kebencian telah menurun sejak ia membeli perusahaan tersebut, sebuah temuan yang dibantah oleh para peneliti.
Tanda perubahan yang paling jelas di Twitter adalah para pengguna yang sebelumnya dilarang dan akun mereka telah diaktifkan kembali, daftar yang mencakup Trump, situs satir The Babylon Bee, komedian Kathy Griffin, psikolog Kanada Jordan Peterson dan, sebelum dia diaktifkan kembali, diluncurkan, Ye termasuk .
Twitter juga telah mengaktifkan kembali akun neo-Nazi supremasi kulit putih, termasuk Andrew Anglin, pencipta situs web supremasi kulit putih Daily Stormer – bersama dengan pendukung QAnon yang telah menghapus penjagaan lama Twitter secara massal untuk mencegah kebencian dan informasi yang salah muncul di platform tersebut.
Selain itu, beberapa pengguna Twitter terkenal seperti Perwakilan Partai Republik Marjorie Taylor Greene, yang sebelumnya dilarang karena menyebarkan informasi yang salah tentang COVID-19, kembali mengunggah klaim menyesatkan tentang keamanan vaksin dan pengobatan palsu.
Musk, yang telah menyebarkan klaim palsu tentang COVID-19, kembali membahas topik tersebut minggu ini dengan tweet yang mengejek kata ganti transgender sambil menyerukan tuntutan pidana terhadap Dr. Anthony Fauci, pakar penyakit menular terkemuka di AS dan salah satu pemimpin negara tersebut. respons pandemi.
Menyebut dirinya sebagai “kebebasan berpendapat absolut”, Musk mengatakan dia ingin mengizinkan semua konten yang diizinkan secara hukum di Twitter, tetapi juga ingin menurunkan peringkat postingan negatif dan kebencian. Alih-alih menghapus konten beracun, seruan Musk untuk “kebebasan berbicara, bukan kebebasan menjangkau” menunjukkan bahwa Twitter dapat meninggalkan konten tersebut tanpa merekomendasikan atau memperluasnya kepada pengguna lain.
Namun setelah memecat sebagian besar eksekutif pembuat kebijakan dan penasihat luar Twitter, Musk sering kali menjadi penentu tindakan yang melanggar batas.
Bulan lalu, Musk sendiri mengumumkan bahwa dia mulai menagih Ye setelah rapper yang sebelumnya dikenal sebagai Kanye West itu memposting gambar swastika yang menyatu dengan Bintang Daud, sebuah postingan yang tidak ilegal tetapi sangat menyinggung. Langkah ini menimbulkan pertanyaan tentang aturan apa yang menentukan apa yang boleh dan tidak boleh diposting di platform.