“BAGIAN DAN PAKET” PEKERJAAN
Meski demikian, aturan “dilarang duduk” masih berlaku di beberapa toko.
Seorang pekerja ritel berusia 40-an di jaringan kesehatan dan kecantikan Guardian mengatakan “di sini sama saja” ketika reporter ini menunjukkan kepadanya berita tentang Watsons yang tidak stabil.
Anna (bukan nama sebenarnya), yang meminta tidak disebutkan namanya, menambahkan bahwa aturan tersebut juga berlaku pada pekerjaan ritel sebelumnya di sebuah toko pakaian Prancis, tempat dia bekerja selama lima tahun. Dia telah bersama Guardian selama setahun.
Setiap shift dimulai sekitar pukul 12:30 dan berlangsung hingga pukul 22:00, dengan istirahat satu jam. “Ini satu-satunya saat Anda bisa duduk,” katanya.
“Kami tidak bisa duduk meskipun toko sedang kosong. Masih banyak hal yang harus kami lakukan,” tambahnya, menunjuk ke toko yang relatif sepi pada Senin sore dan troli yang ia kendarai sebelum CNA mendekatinya.
Namun karena Anna memiliki gelar di bidang keperawatan, dia sadar akan dampak kesehatan dari berdiri berjam-jam, dan memperhatikan rekan-rekannya ketika mereka perlu istirahat.
“Mereka bilang padaku badan mereka pegal-pegal, jadi aku bilang pada mereka, mereka boleh duduk di dalam dan aku kerja dulu, lalu kalau sibuk atau antrean panjang, aku akan masuk dan menelpon mereka. Aku khawatir pada mereka, Saya tahu perasaan itu,” katanya.
“Dan jika mereka lapar atau ingin buang air kecil, mereka harus pergi. Lagi pula, jika Anda sakit, perusahaan dapat dengan mudah mempekerjakan staf lain dan menggantikan Anda.”
Namun, dia mengambil kebijakan tersebut dengan tenang, karena itu adalah “bagian dari pekerjaan”.
“Bagi saya sebagai staf di sini, retail adalah pekerjaan yang sibuk dan harus berdiri berjam-jam. Saya dengan sepenuh hati menerimanya apa adanya,” ujarnya.
Menanggapi pertanyaan CNA, juru bicara DFI Retail Group, yang memiliki merek seperti Guardian, 7-11 dan Cold Storage, mengatakan bahwa kelompok tersebut “berkomitmen terhadap kesehatan dan keselamatan semua staf kami di tempat kerja”.
“Semua anggota tim telah menjadwalkan waktu istirahat untuk istirahat, dengan tersedia tempat duduk di rest area, yang dapat digunakan secara bebas oleh staf kapan pun mereka perlu istirahat,” kata juru bicara tersebut.
“Kami juga secara teratur meminta masukan dari staf karena kesejahteraan mereka adalah yang paling penting bagi kami.”
DUDUK DIPERBOLEHKAN
Beberapa merek lain tidak menerapkan praktik “dilarang duduk” seperti itu.
Jaringan supermarket NTUC FairPrice “tidak memiliki kebijakan yang mengharuskan staf berdiri selama tugas kerja”, kata juru bicara perusahaan kepada CNA.
“Ada juga kursi yang disediakan untuk digunakan kasir kami saat bekerja.”
FairPrice melakukan “dialog staf secara rutin” dan “terus meninjau prosedur operasi kami untuk perbaikan guna memastikan tempat kerja yang kondusif bagi staf kami”, tambahnya.
Pekerja ritel saat ini yang berbicara dengan CNA juga mengatakan bahwa tidak ada kebijakan seperti itu di toko mereka.
Sekitar pukul 14.00 pada hari Senin, CNA mengunjungi Show Booth 313@somerset ketika tidak ada pelanggan.
Ibu Zita, manajer toko, memperhatikan bahwa para pekerjanya bekerja dalam shift sehari penuh, dengan dua kali istirahat sepanjang hari, masing-masing berdurasi satu jam.
“Tentu saja kami harus berdiri ketika ada pelanggan di toko. (Tetapi secara umum), selama ada satu orang di lantai, tidak masalah apakah (pekerja lainnya) sedang duduk atau berdiri,” kata yang berusia 40 tahun.
“Melelahkan berdiri seharian, tapi kalau ada pelanggan, kamu tidak akan terlalu merasakannya. Kamu harus pindah.”
Ms Shanamae Silvano, manajer butik merek perawatan kulit Elixir di Ngee Ann City, mengatakan karyawan di tokonya bekerja dalam shift delapan setengah jam dengan istirahat satu jam.
Perusahaan tersebut memiliki kebijakan yang “ramah terhadap karyawan”, dan staf dapat duduk selama mereka melakukan sesuatu di konter, seperti “menyiapkan sampel atau mengambil stok”, kata pria berusia 38 tahun itu.
“Selama kamu tidak sedang menonton film atau bermain ponsel.”
