ROMA/STOCKHOLM: Pembuat ChatGPT, OpenAI, berencana untuk menyajikan langkah-langkah pada hari Kamis untuk mengatasi kekhawatiran yang menyebabkan larangan Italia terhadap chatbot minggu lalu, kata badan perlindungan data Italia, Garante.
OpenAI yang didukung Microsoft Corp membuat ChatGPT offline di Italia setelah Garante membatasinya untuk sementara minggu lalu dan meluncurkan penyelidikan atas dugaan pelanggaran aturan privasi.
Pekan lalu, agensi tersebut menuduh OpenAI gagal memeriksa usia pengguna ChatGPT dan “tidak adanya dasar hukum yang membenarkan pengumpulan dan penyimpanan data pribadi secara besar-besaran”.
Pada hari Kamis, mereka menyatakan bahwa mereka tidak bermaksud untuk mengerem pengembangan AI, namun menegaskan kembali pentingnya menghormati peraturan yang bertujuan melindungi data pribadi warga Italia dan Eropa.
Dalam konferensi video Rabu malam yang dihadiri oleh CEO Sam Altman, OpenAI berjanji untuk lebih transparan dalam menangani data pengguna dan memverifikasi usia pengguna, kata Garante.
Perusahaan mengatakan akan mengirimkan dokumen kepada Garante tentang langkah-langkah untuk menanggapi permintaannya pada hari Kamis.
Otoritas data menyatakan akan mengevaluasi proposal yang dibuat OpenAI. Sebuah sumber yang mengetahui masalah tersebut mengatakan kemungkinan akan memakan waktu beberapa hari untuk menilai isi surat tersebut.
OpenAI yang berbasis di San Francisco tidak menanggapi permintaan komentar atas pernyataan agensi tersebut.
Pada hari Kamis, perusahaan tersebut menerbitkan postingan blog berjudul “Pendekatan kami terhadap keamanan AI”, yang menyatakan bahwa mereka “mengembangkan kebijakan yang berbeda terhadap perilaku yang menimbulkan risiko nyata bagi manusia.”
“Kami tidak menggunakan data untuk menjual layanan kami, mengiklankan, atau membangun profil orang,” katanya. “Kami menggunakan data untuk membuat model kami lebih berguna bagi orang-orang. ChatGPT, misalnya, menjadi lebih baik melalui pelatihan lebih lanjut tentang percakapan orang-orang dengan model tersebut.
“Meskipun beberapa data pelatihan kami mencakup informasi pribadi yang tersedia di Internet publik, kami ingin model kami belajar tentang dunia, bukan individu.”
Perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka telah menghapus informasi pribadi dari kumpulan datanya jika memungkinkan, menyempurnakan model untuk menolak permintaan pengguna yang meminta informasi tersebut, dan akan menanggapi permintaan individu untuk menghapus data mereka dari sistemnya.
Larangan yang dilakukan oleh Italia telah menarik minat regulator privasi lainnya di Eropa yang sedang menyelidiki apakah diperlukan tindakan yang lebih ketat terhadap chatbots dan apakah tindakan tersebut harus dikoordinasikan.
Pada bulan Februari, Garante melarang perusahaan chatbot AI Replika menggunakan data pribadi pengguna Italia, dengan alasan risiko terhadap anak di bawah umur dan orang-orang yang rentan secara emosional.