SINGAPURA: Situs web properti mengatakan kepada CNA bahwa mereka memiliki prosedur untuk memastikan listing online mereka mematuhi undang-undang dan peraturan, namun tanggung jawab pada akhirnya terletak pada agen yang memposting properti tersebut secara online.
Hal ini terjadi setelah Dewan Perumahan dan Pembangunan (HDB) mengatakan pada Kamis lalu (22 Desember) bahwa pihaknya sedang menyelidiki daftar properti flat BTO “kosong” yang dijual di pasar terbuka.
Masalah ini menjadi berita utama setelah laporan berita online menyoroti penjualan apartemen HDB yang dijual sebagai rumah “baru” dan belum pernah dihuni. Beberapa listing ditemukan di PropertyGuru, salah satu portal properti terbesar di Singapura.
HDB mewajibkan pemilik rumah susun untuk memenuhi masa hunian minimum (MOP) selama lima tahun sebelum menjual rumah mereka, dan disebutkan bahwa pemilik harus menempati rumah susun tersebut secara fisik.
Menanggapi pertanyaan CNA, PropertyGuru mengatakan bahwa Council for Estate Agencies (CEA) telah menghubungi tim moderasinya dan telah “memberikan informasi pencatatan yang diperlukan berdasarkan pertanyaan regulator”.
PropertyGuru mengatakan bahwa mitra agennya harus memastikan bahwa semua hukum dan peraturan dipatuhi sebelum mendaftarkan properti di portalnya.
Dia menambahkan bahwa pihaknya telah mengirimkan pemberitahuan email kepada agen propertinya untuk mengingatkan mereka agar mematuhi peraturan CEA dan HDB tentang kepatuhan terhadap MOP flat HDB.
Menjelaskan cara memastikan kepatuhan, PropertyGuru mengatakan bahwa semua listingan dimoderasi secara manual oleh tim moderasi PropertyGuru, dengan dukungan dari pengguna PropertyGuru, yang membantu melaporkan masalah.
“Alasan yang masuk akal harus diberikan sebelum menghapus daftar dari situs kami. Agen diharuskan untuk mengedit atau menghapus postingan dalam jangka waktu 24 jam atau 48 jam, tergantung pada sifat pelanggarannya, ketika pelanggaran yang jelas telah ditemukan.” atau dilaporkan,” kata seorang juru bicara.
Ketika keluhan dibuat karena adanya pelanggaran, PropertyGuru akan menjelaskannya kepada agen. Misalnya, untuk pencatatan unit rumah susun HDB BTO yang mungkin telah melanggar persyaratan HDB untuk memenuhi MOP lima tahun, maka perusahaan tersebut akan meminta bukti dokumentasi untuk memverifikasi bahwa penjual mempunyai persetujuan HDB untuk menjual unit BTO sebelum MOP tercapai.
“Dari pihak kami, kami tidak dapat memastikan apakah ada orang yang pernah tinggal di rumah tersebut atau tidak. Namun, S&K kami menyatakan bahwa agen bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa tempat mereka mematuhi peraturan pemerintah,” kata juru bicara tersebut.
